Почему не приходят заказы в Яндекс.Про:
6 распространенных причин и как с ними справиться
Приветствуем всех курьеров и водителей! В этой статье мы разберем самые распространенные причины, по которым у вас могут не поступать заказы и дадим полезные советы, как эффективно справляться с этой ситуацией. Советы от поддержки Яндекс.Про.
Ограничения по заказам в Яндекс Про
Одной из возможных причин отсутствия новых курьерских заказов может быть наличие ограничений в вашем профиле в системе Яндекс.Про. Проверьте раздел "Диагностика Яндекс.Про". Там вы найдете подробности о возможных ограничениях по заказам.
Нестабильное интернет-подключение и GPS
Стабильное интернет-подключение и доступ к GPS - важные компоненты для получения новых заказов курьерами и водителями. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-подключение и доступ к GPS. Нестабильные связь и GPS могут привести к проблемам с заказами.
Проблемы с кэшем устройства
Заполненный кэш может замедлять работу вашего телефона и приложения Яндекс.Про, что может повлиять на получение заказов. Очистите кэш вашего устройства. Это может помочь улучшить работу приложения.
Время и место работы
Статус "На линии" и его важность
Ограничения со стороны вашего парка
Время и место работы могут сильно повлиять на количество заказов. Работайте в пиковые часы с 6 до 10 утра и с 17 до 20 вечера в будни. В выходные передвигайтесь по городу.
Держитесь ближе к центру города, там обычно больше спрос.
Обратите внимание на статус "На линии". Если он не активен, система не будет предлагать вам заказы. Поставьте его включенным, чтобы система начала предлагать вам курьерские заказы
Еще одной причиной, по которой у вас могут не поступать заказы, может быть ограничение со стороны вашего парка, если вы работаете через него. Проверьте баланс вашего аккаунта в парке - он должен быть положительным, чтобы получать заказы. Возможно, парк, в котором вы работаете, ограничил вам доступ к заказам из-за отрицательного баланса. Свяжитесь с представителями вашего парка.
Если у вас есть вопросы или проблемы, всегда пишите в службу поддержки. Мы всегда рады помочь!
Если вы все проверили и соблюдаете все рекомендации, но заказов по-прежнему нет, напишите в службу поддержки в Яндекс.Про. Специалисты проверят ваш профиль и возможные причины отсутствия заказов.
Следуйте советам и наберитесь оптимизма! Надеемся, что эти советы помогут вам улучшить ваш опыт работы курьером. Удачи вам!